Dudas, resueltas.
Las preguntas que más nos hacen antes de empezar con Coko, contestadas sin rodeos. Si la tuya no está, al final te decimos dónde preguntarla.
Para empezar
¿Qué es Coko y qué necesito para usarlo?
Coko es un asistente de contabilidad personal que vive en Telegram (@Cokonatsu_bot). No hay nada que instalar ni cuentas nuevas que crear: si tienes Telegram, abres el chat, pulsas Empezar y ya estás llevando tus cuentas.
¿Por qué en Telegram y no una app aparte?
Porque apuntar un gasto tiene que costar dos segundos, y Telegram ya lo llevas en el bolsillo. Sin descargar otra app, sin crear otra cuenta con otra contraseña, sin actualizaciones pendientes: abres un chat que ya conoces y escribes. Y funciona igual en el móvil, la tablet y el ordenador.
¿Cuánto cuesta?
Coko tiene un plan Free completo para llevar tus cuentas: apuntar, consultar, categorías, cuentas, presupuestos y recordatorios. Sin trampa ni fecha de caducidad. El plan Premium añade el uso sin límite de la inteligencia artificial; el detalle lo tienes dentro del bot.
¿Se conecta a mi banco?
No, y es a propósito. Coko nunca tiene tus claves ni acceso a tu banco: tú decides qué entra, contándoselo, mandándole la foto de un ticket o pasándole un extracto que descargas tú. Tu banco ni se entera de que Coko existe.
¿Necesito saber de contabilidad?
Para nada. El alta te guía paso a paso y, si quieres, puedes contarle tu situación con tus palabras y Coko te propone cómo organizarlo. A partir de ahí, todo es apuntar y mirar.
El día a día
¿Cómo apunto un gasto?
Como te salga: escribes «10 café», mandas una foto del ticket o vas por botones. Coko lo entiende, lo apunta en su categoría y te lo confirma.
¿Tengo que usar la inteligencia artificial?
No. La IA es opcional y te pide permiso antes de activarse. Todo lo que hace Coko se puede hacer también a mano, con los botones de toda la vida.
¿Puedo pasarle los movimientos de mi banco de golpe?
Sí: descarga el extracto de tu banco y mándaselo. Coko lo lee, te enseña lo que ha entendido y tú das el visto bueno antes de que se guarde nada.
¿Puedo llevar varias cuentas, presupuestos y recordatorios?
Sí. Cuentas separadas (la corriente, el efectivo, los ahorros…), presupuestos por categoría para saber si te estás pasando, y recordatorios para lo que se te olvida. Todo desde el menú.
Tus datos
¿Dónde se guardan mis datos?
En el espacio de Google del propio Coko: al darte de alta crea una hoja de cálculo solo para ti, y ahí vive tu contabilidad. Es un espacio aislado —Coko solo puede tocar los archivos que él mismo crea— y nadie la lee ni la comparte. Y no hace falta que te fíes de palabra: con la función Ver mis datos del propio bot puedes abrirla y verla con tus propios ojos cuando quieras. El detalle completo está en la política de privacidad.
¿Quién puede ver mis cuentas?
Nadie más que tú. Ni siquiera para soporte técnico, salvo que tú lo pidas expresamente y des tu autorización.
¿Se venden mis datos o se usan para entrenar alguna IA?
No y no. Tus datos son tuyos: no se comparten, no se venden, no se ceden. Y lo que la inteligencia artificial procesa —si decides activarla— jamás se usa para entrenar modelos.
¿Puedo llevarme mis datos o borrarlos?
Cuando quieras, y gratis. Puedes exportar todos tus movimientos en CSV, y borrarlo todo sin dejar rastro desde el propio bot — o escribir a [email protected] y lo borramos por ti.
¿Cookies, rastreo?
Cero. Ni esta web ni Coko usan cookies ni te siguen: por eso no te ha saltado ningún banner al entrar. Coko solo ve lo que tú decides contarle.
Por si acaso
¿Qué pasa si dejo de usar Coko?
Nada: te vas cuando quieras, sin bloqueos ni pegas. Y tus datos siguen siendo tuyos: puedes llevártelos o borrarlos antes de irte.
¿Y si tengo una duda que no sale aquí?
Escribe a [email protected] y te contesta una persona.